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Unsere AGB

1  –  Geltungsbereich

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen der
    Duratio Secure AG (nachfolgend „Duratio Secure“) und ihren Kunden im Zusammenhang mit der Vermittlung von Versicherungsverträgen, insbesondere Wohngebäudeversicherungen.
  2. Diese AGB gelten unabhängig davon, ob die Kontaktaufnahme online, telefonisch, per E-Mail oder über sonstige Kommunikationswege erfolgt.
  3. Kunde im Sinne dieser AGB sind sowohl Verbraucher (§ 13 BGB) als auch Unternehmer (§ 14 BGB).
  4. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

 

2  –  Status als Versicherungsmakler (§ 34d GewO)

  1. Die Duratio Secure AG ist als Versicherungsmakler gemäß § 34d Gewerbeordnung (GewO) tätig.
  2. Duratio Secure vermittelt Versicherungsverträge ausschließlich als unabhängiger Makler im Interesse des Kunden.
  3. Gegenstand der Tätigkeit ist ausschließlich die Vermittlung von Wohngebäudeversicherungen an kooperierende Versicherungsunternehmen.
  4. Ein Versicherungsvertrag kommt ausschließlich zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Versicherungsunternehmen zustande. Duratio Secure wird nicht selbst Versicherer oder Risikoträger.

 

3  –  Zustandekommen des Maklervertrages (Maklermandat)

  1. Mit Übermittlung einer Anfrage (z. B. über Online-Formulare, Telefon, E-Mail oder sonstige Kommunikationswege) und/oder der Beauftragung zur Angebotsprüfung oder Vermittlung kommt ein unentgeltlicher Versicherungsmaklervertrag (Maklermandat) zwischen dem Kunden und der Duratio Secure AG zustande.
  2. Der Maklervertrag bezieht sich ausschließlich auf das vom Kunden angefragte Versicherungsprodukt (insbesondere Wohngebäudeversicherung), sofern kein weitergehender Beratungsbedarf ausdrücklich vereinbart wird.
  3. Der Kunde erteilt Duratio Secure im Rahmen des Maklermandats die Befugnis,
    • Angebote einzuholen,
    • Versicherungsverträge zu vermitteln,
    • vertragsbezogene Erklärungen im Rahmen der Vermittlung weiterzuleiten sowie
    • mit Versicherungsunternehmen und relevanten Partnern zu kommunizieren.

4  – Leistungsumfang der Maklertätigkeit

  1. Die Tätigkeit von Duratio Secure umfasst insbesondere:
    • Analyse des Versicherungsbedarfs auf Grundlage der Kundenangaben
    • Einholung und Vergleich von Versicherungsangeboten
    • Vermittlung geeigneter Wohngebäudeversicherungen
    • Unterstützung beim Antragsprozess
  2. Die Vermittlung erfolgt auf Basis der vom Kunden gemachten Angaben. Für deren Richtigkeit und Vollständigkeit ist ausschließlich der Kunde verantwortlich.
  3. Duratio Secure schuldet nicht den tatsächlichen Abschluss eines Versicherungsvertrages, sondern ausschließlich eine ordnungsgemäße Vermittlungstätigkeit.
  4. Maßgeblich für den Versicherungsschutz sind ausschließlich die Versicherungsbedingungen, Tarifbestimmungen und der Versicherungsschein des jeweiligen Versicherers.

5  –  Marktanalyse und Produktauswahl

  1. Duratio Secure führt eine bedarfsorientierte Marktanalyse im Bereich der Wohngebäudeversicherungen durch.
  2. Es wird darauf hingewiesen, dass nicht alle am Markt verfügbaren Versicherungsunternehmen und Tarife berücksichtigt werden können.
  3. Die Produktauswahl erfolgt auf Grundlage objektiver Kriterien, der Kundenangaben sowie der verfügbaren Kooperationspartner.

6  –  Vergütung und Kostenfreiheit für den Kunden

  1. Die Vermittlungstätigkeit von Duratio Secure ist für den Kunden grundsätzlich kostenfrei.
  2. Im Falle des Zustandekommens eines Versicherungsvertrages erhält Duratio Secure eine marktübliche Courtage vom jeweiligen Versicherungsunternehmen.
  3. Der Kunde schuldet Duratio Secure keine gesonderte Vergütung für die Vermittlung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes in Textform vereinbart wurde.
  4. Versicherungsprämien sind ausschließlich an das jeweilige Versicherungsunternehmen zu zahlen und nicht an Duratio Secure.

 

7  –  Mitwirkungspflichten des Kunden

  1. Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Vermittlung erforderlichen Angaben wahrheitsgemäß, vollständig und aktuell zu machen.
  2. Änderungen der Risikoverhältnisse (z. B. Umbauten, Nutzungsänderungen, Schäden) sind Duratio Secure und dem Versicherer unverzüglich mitzuteilen.
  3. Der Kunde ist verpflichtet, Antragsunterlagen, Policen und Vertragsdokumente nach Erhalt unverzüglich auf Richtigkeit und Vollständigkeit zu prüfen und etwaige Abweichungen umgehend anzuzeigen.

 

8  –  Kommunikation und Fernabsatz

  1. Die Vermittlung erfolgt insbesondere über digitale Kommunikationswege, Telefon, E-Mail und Online-Formulare.
  2. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass vertragsrelevante Informationen elektronisch übermittelt werden dürfen, soweit keine gesetzliche Schriftform erforderlich ist.

 

9 – Datenverarbeitung und Datenweitergabe

  1. Zur ordnungsgemäßen Vermittlung und Betreuung ist es erforderlich, personenbezogene und vertragsbezogene Daten zu erheben, zu verarbeiten und an Versicherungsunternehmen sowie Kooperationspartner weiterzugeben.
  2. Mit Beauftragung von Duratio Secure willigt der Kunde in die erforderliche Datenübermittlung an Versicherer, Dienstleister und Vertragspartner ein, soweit dies zur Vertragserfüllung notwendig ist.
  3. Es gelten ergänzend die jeweils aktuellen Datenschutzhinweise von Duratio Secure.

 

10 – Haftung

  1. Duratio Secure haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
  2. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
  3. Eine Haftung für die inhaltliche Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der von Versicherern bereitgestellten Tarifinformationen, Bedingungen und Leistungen wird nicht übernommen.
  4. Die Haftung nach §§ 60, 61 VVG bleibt unberührt.

 

11 – Keine Rechts- und Steuerberatung

Die von Duratio Secure erbrachten Leistungen stellen keine Rechts-, Steuer- oder Finanzberatung dar. Eine rechtliche oder steuerliche Prüfung des Versicherungsvertrages erfolgt nicht.

12 – Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen

Sofern der Kunde Verbraucher ist und der Maklervertrag ausschließlich unter Verwendung von Fernkommunikationsmitteln zustande kommt, steht ihm ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß den gesetzlichen Vorschriften zu. Die gesonderte Widerrufsbelehrung wird dem Kunden im Rahmen des Vertragsschlusses zur Verfügung gestellt.

Weiterleitung zur Ausübung gesetzlicher Widerrufsrechte:

Im Rahmen der Nutzung der Plattform kann der Nutzer über auf der Plattform bereitgestellte Verlinkungen auf externe Seiten von Vertragspartnern weitergeleitet werden, um dort gesetzliche Widerrufsrechte auszuüben. Die Plattform stellt hierbei lediglich den Zugang zu den externen Seiten der jeweiligen Vertragspartner bereit. Eine Erhebung, Speicherung oder Übermittlung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Ausübung des Widerrufsrechts durch den Plattformbetreiber erfolgt hierbei nicht.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten auf den externen Seiten erfolgt ausschließlich durch den jeweiligen Vertragspartner in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung. Es gelten insoweit die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Vertragspartners.

13 – Laufzeit und Beendigung des Maklermandats

  1. Das Maklermandat wird auf unbestimmte Zeit geschlossen.
  2. Es kann vom Kunden jederzeit ohne Einhaltung einer Frist in Textform widerrufen oder gekündigt werden.
  3. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

 

14 – Streitbeilegung und Ombudsmann

  1. Bei Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Versicherungsmaklertätigkeit besteht die Möglichkeit der außergerichtlichen Streitbeilegung beim:
    Versicherungsombudsmann e. V.
    Postfach 080632
    10006 Berlin
    www.versicherungsombudsmann.de
  2. Duratio Secure ist grundsätzlich nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

15 – Schlussbestimmungen

  1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
  2. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Sitz der Duratio Secure AG.
  3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Regelung tritt die gesetzliche Regelung.

Stand: Juni 2026

Aktuelle Hinweise und rechtliche Datenschutzbestimmungen finden Sie hier.